——专访中牟县公安局党委书记、局长栗英
□东方今报·猛犸新闻记者
申子仲
1月2日,东方今报·猛犸新闻记者专访中牟县公安局党委书记、局长栗英时了解到,中牟县公安交通管理积极响应上级号召,围绕去年6月公安部推出的交通管理“放管服”改革新举措,以及河南省公安厅、郑州市公安局先后出台一系列文件和措施,以便民、利民、惠民为目的,以“就跑一次”为载体,主动作为,创新工作,积极探索优化简化办事流程,对交通管理业务“放管服”进行了大刀阔斧的改革,跨越式提升车驾管服务能力。
权限下放到位
坚持全县覆盖
为彻底打通交管业务对农村服务的“最后一公里”问题,中牟县公安局党委经过研究决定,将最初拟定的2个改革试点单位改为一次性下放到全县12个乡镇派出所,并进驻中牟县政务服务中心,新增加车驾管业务服务窗口13个,确保全县每一位群众都可以就近办理业务。
大胆改革业务
坚持能放尽放
交管业务下放,有些技术困难还需要不断克服,中牟县公安局相继投入近百万元,为基层派出所采购公安专用打印机、专用双屏电脑、高拍仪等装备。并为人口较多位置偏远的雁鸣湖派出所添置警医通自助体检机一台,10分钟就能完成驾驶员体检身体。做到在技术上成熟一项下放一项,先后于去年9月1日、10月9日分2批次将14项交管业务权限下放到了基层派出所。
减证利民便民
坚持能减尽减
中牟县公安局全面排查了办理交管业务的各种证明凭证,坚决清理废除了各类循环证明、奇葩证明。积极推动群众办理事项由“免费复印”到“免复印”,由“少填表”到“免填表”。原来的纸质表格填写,全部改为信息采集。对补领换领、审验驾驶证、补领机动车行驶证、驾驶人和机动车所有人联系方式变更等业务,凭本人身份证可一证通办。
提高服务标准
坚持更优更规范
车驾管业务下放,对于乡镇派出所来说都是新业务,中牟县公安局一方面对全县派出所窗口工作人员进行了全方位的素质教育、岗位职责、业务知识培训。另一方面,创新实行交警与派出所联合负责的“双监管”模式,通过视频监控系统与执法记录仪,对窗口民警工作状态、工作纪律、服务态度、工作绩效等进行全方位监督,坚决以群众的满意度检验改革成效。
做好改革宣传
坚持深入民心
为了促进群众及时全面了解“放管服”改革的重大意义,中牟县公安局利用《平安中牟》《中牟交警》微信公众号进行了深度推广,利用“五进”活动,深入村庄、社区、集市、广场等进行详细宣讲。截至目前,已组织宣传30余次,发放宣传彩页海报6万余份、宣传挪车卡2万张……让群众第一时间“获知”“获利”,不跑冤枉路。
自去年9月1日车驾管业务下放以来,办理车驾管业务5414起,其中综合服务大厅办理1011起、各派出所办理4473起;10月9日交通违法处理业务增加以来,共办理3987起,其中综合服务大厅办理719起、各派出所办理3268起。业务成效显著,群众好评如潮。金杯银杯,不如老百姓的口碑;金奖银奖,不如人民群众的夸奖。中牟县公安局将坚定不移全面深化改革,以“办事时限最短、办事流程最简、办事服务最优”为最高标准,以“改革彻底、群众满意”为最终目的,向群众全面释放改革红利。把好事办好,将实事办实,让群众感受到看得见、摸得着的获得感、幸福感。①