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郑州华联商厦有限责任公司董事长张淑云：期待新零售为郑州商业注入新活力

张淑云简介：现任郑州华联商厦有限责任公司党委书记、董事长,全国华联集团常务理事，中华杰出女性协会理事，河南省工商联十届执行委员，河南省商业行业协会三届理事会副会长，郑州市第十届、十一届、十二届、十三届、十四届、十五届人大代表。

□东方今报·猛犸新闻记者

李莉

记者：提到改革开放40年，您第一个念头的感慨是什么？最想说的话是什么？

张淑云：1978年开始的改革开放，是决定当代中国命运的关键抉择。四十年来，我从一个营业员到总经理、董事长，走过了人生中最为艰辛的一段里程，我最想说：“改革开放为我提供了人生跨越的土壤……”

记者：在这40年里，您自我感觉的人生巅峰在什么时候？

张淑云：我记得在郑州最热闹的一次商战中，郑州华联商厦开业打响了商战的第一炮。开业前夕，郑州华联商厦进行了38期军事培训，我要求华联人一开始就向消费者展示出一个纪律严明、服从命令、爱岗敬业、礼貌待人的华联人的风采。这一做法打破了郑州商业职工教育的常规，令同行们刮目相看，并使大连、山东等外省商业单位前来学习。就连日本新闻界的朋友看了我们的训练，在不可思议的同时也大为赞叹。

记者：您的事业低谷是什么时候？又是怎么扛过去的？

张淑云：当年郑州华联工程还差1000多万元，工程面临着停工的危险……当时我想，我不能放弃，那么多人都在等着我，再难我也要熬过去。在我的坚持下，一座大型现代化的综合商厦终于在驰名中外的二七广场矗立起来。

记者：这40年里，有什么样的遗憾让您记忆犹新？

张淑云：两个孩子小时候最需要母爱的时候，我却无法照顾，孩子的学习没有管过，衣服没有洗过，孩子见了我亲昵得不得了，可我无法陪伴他们。

记者：这40年，您最看重中国（或河南）哪一方面的进步？

张淑云：河南的发展日新月异，作为郑州商业改革开放的亲历者，我为自己是商业从业者感到骄傲，我们给城市生活带来多样的改变。

记者：对中国未来的改革开放，您最关注的是什么？有什么具体的期待？

张淑云：面对数字新零售经济时代，我们作为传统零售商场，必须与时俱进，应势而谋，顺应智能化需求，打造线上线下一体的多维度新零售模式，为郑州商业发展注入新的活力。

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