新安县供电公司倾心服务 让返乡群众家里灯亮起来、心暖起来

□东方今报·猛犸新闻记者     弯继伟 通讯员 田轲     1月7日，新安县供电公司城关供电所员工高慧峰、林强子来到该县城关镇河南村张进才家中，检查用电线路、控制装置、开关插座等是否达到安全标准。     春节临近，新安县供电公司提前做好返乡群众用电服务工作，确保返乡群众回到家中就能电灯亮起来、心暖起来。     该公司14个供电所认真统计返乡群众信息，成立党员服务队，对返乡群众家中线路设施进行安全排查，及时消除隐患；开辟绿色通道，营业大厅24小时值班为群众提供用电咨询服务；供电所在各村张贴台区服务经理联系方式和供电所报修服务电话，对符合供电条件的用电群众，做到当日申请、当日办理装接电表搭火送电，全天候提供用电服务。     为加强群众安全意识防范和电费缴纳工作开展，该公司供电所组织人员利用乡镇赶集日进行街头安全用电、科学用电知识宣传，积极宣传 “掌上电力APP”“电e宝”等电费缴纳方式，手把手地教他们通过手机进行支付购电、用电查询等相关电力业务知识，鼓励大家在春节期间预存电费，以减少欠费带来的麻烦，切实让客户感受到“家”的温暖。