□东方今报·猛犸新闻记者
杨继盈 通讯员 马红星 孙亚
1月20日获悉,在国网河南省电力公司2018年度供电所劳动竞赛公布的成绩排名中,国网博爱县供电公司综合排名继2017年度排名第一后,再列全省第一,该公司园区供电所亦在全省供电所排名中位列第一。
供电所劳动竞赛是国网河南省电力公司在全省开展的旨在提升基层供电所管理能力和服务水平的一项综合性评价活动。该公司以供电所劳动竞赛为载体,细化台区供电服务,执行台区客户代表制,全面提升优质服务水平;大力推广线上电e宝、掌上电力APP等客户自助用、购电平台,稳步推行智能表费控系统应用,逐渐形成缴费网络化、用电智能化的新供用电模式;开展农电用工集中管理和实施营业大厅综合柜员制,规范供电所工作流程,增强供电员工综合素质和服务意识,为辖区群众提供全天候供电服务,全力打造营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化的“全能型”供电所。
该公司在夯实全能型供电所基础管理和推广新型业务的基础上,大力开展星级供电所建设,充分发挥供电所劳动竞赛的推手作用,带动管理指标落后的供电所,不断提升供电所综合管理水平,推动营销工作本质提升,为早日建成“建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业”而努力奋斗。