【编者按】2月11日，春节后上班第一天，东方今报·猛犸新闻派出多路记者到各地行政服务大厅及有关部门，看工作人员工作状态、精神面貌。并于12日对暗访情况进行了报道。昨日，东方今报·猛犸新闻再次派出多路记者对相关单位进行回访，看报道反响及问题单位整改情况。
□东方今报·猛犸新闻记者
徐先友 见习记者 王佳宁 实习生 罗聪 王向宇 王昊宇/文图 2月12日，东方今报以《上班时间睡觉、玩手机 平顶山个别窗口单位人员状态不佳》为题，报道了平顶山市审批中心内，多家窗口单位人员节后上班第一天，存在逃班、睡觉、玩手机等情况。报道刊发后在当地引起了强烈反响，多家媒体平台进行转载，不少市民更是拨打报社热线电话，对涉事机关和工作人员的行为表达了不满，希望媒体加强监督、职能部门加强管理，彻底改变这种懒散行为。 2月13日，东方今报·猛犸新闻记者对此前报道中涉及的相关窗口单位进行了回访。 下午1点20分，记者在平顶山市行政服务中心看到，虽然正在降雪，但前来办事的群众还是很多，每个楼层的服务窗口工作人员都在有条不紊地忙碌着，有的在为群众耐心解决问题，有的在电脑上处理公务，有的在翻阅文件、书籍，秩序井然，并无睡觉、玩手机、脱岗等情况发生。 平顶山市行政服务中心纪检组长李小军表示，东方今报的报道刊发后，他们高度重视，迅速对报道中提出的问题进行了核实了解，并对相关负责人进行了批评教育，“截至目前，你们报道中涉及的几家窗口单位，均已作出了扣发奖金、取消评优资格等处罚措施”。李小军称，明、后两天，行政服务中心纪检组会集中研究整改措施，出台更明确细致的通报，给群众一个满意的答复。 “这种情况其实在政府机关和社会事务机构中很常见。近些年，经过大大小小的整改，工作人员对群众的态度虽然有了改善，但是‘根儿’上的问题还是没有解决，这是工作态度和机制的问题。”在平顶山机关单位上班的黄先生表示，要想工作人员态度有一个大的转变，还是需要在约束机制上下功夫。 2月13日，记者回访平顶山市行政审批大厅，各楼层窗口单位工作人员均状态饱满
