东方今报数字报刊平台

平安人寿河南分公司：2019年快速理赔300万元

□东方今报·猛犸新闻记者刘继忠通讯员薛光明

近日,平安人寿河南分公司完成一笔约300万元的理赔案件，延续保险大爱，同时刷新平安人寿河南分公司2019年高额理赔纪录。

31岁的客户S先生在驾驶面包车时,不幸因交通意外身故。事故发生后,平安人寿河南分公司第一时间成立重大案件专案组,开通重大案件绿色通道,在总部专家指导下,顶风冒雪，多方走访核实事故经过,协助客户家属收集理赔资料。

通过专案组所有人的不懈努力,仅耗时11个工作日,平安人寿就完成事故调查与客户名下多张保单的理赔处理，并于第一时间将总计约300万元的理赔款转给保单受益人。理赔完成后，平安人寿河南分公司再次组织理赔调查人员登门看望客户家属、积极疏导客户家属心理并送去新春慰问。②