近日,遂平县供电公司组织工作人员走进该县产业集聚区,了解复工企业生产经营用电需求,协助检查用电设备运行状态,解决客户用电方面的实际问题,悉心听取客户对供电质量和供电服务方面的意见和建议,确保复工企业生产用电安全有序。
春节假期过后,为确保企业及时复电生产,该公司把保证企业节后复工安全可靠供电作为一项重点任务来抓,细致梳理出节后复工企业用电计划,提前介入、主动服务、简化流程,对新增、扩容等企业用户,严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制,主动加强沟通,及时提供技术服务,最大限度提高服务效能。同时,细心听取企业对供电服务和供电质量的意见和建议,认真了解复工企业的生产流程、经营状况和负荷情况,预测不同阶段的用电需求,便于做好跟踪服务工作,并向客户发放安全用电、节约用电及电费电价等资料,建立常态沟通机制,为企业安全可靠用电提供保证。
(王潇)