为全面提升公安交管服务窗口满意度,西平交警大队结合工作实际,积极强化“五个机制”,全面提升窗口服务满意度,满足群众新期待。
强化教育机制,树牢服务理念;强化创新机制,优化服务环境;强化制度机制,提高办事效率;强化考核机制,提高服务质量;强化监督机制,营造满意环境。强化检查制度。在服务场所设立意见箱,提高服务窗口建设的水平,实行过错追究制度。因工作失误被举报查实的,一律追究当事人的责任。(于廷见)