“经过电力师傅精心检查维护,我们厂年后复工用电就放心了,咱们的供电服务真及时!” 2月26日,长垣县华西医疗卫材器械有限公司负责人感激地说。
企业春节过后迎来复工潮,全县中小企业陆续开工。长垣县供电公司提前部署,用心落实,以优质的供电服务确保企业节后复工安全可靠用电。
长垣县公司加强与政府相关部门沟通协调,关注全县重点项目建设。组织相关部门和供电所员工深入辖区走访企业客户,对企业用电情况进行走访。同时,针对检查中发现的问题,及时为客户下达书面通知,帮助消除安全隐患;在各供电营业场所,开辟绿色通道,为节后办理复电业务的客户提供“一站式”服务。
截至目前,该公司已走访企业客户216家,征求意见建议35条,消除安全隐患6例。在做好走访服务的基础上,该公司将认真梳理归纳客户的意见建议,进一步完善细化服务举措,提升服务质量,确保全县企业客户安全可靠用电。(何书乾 邢绍静)