近日，家住洛阳市西工区的马女士向记者投诉，称她在2017年12月份办理了一张洛阳王城游泳健身俱乐部的游泳健身会员卡，还没等使用，该健身俱乐部却关门停业了。如今健身俱乐部的人也找不到，近两千元的会员费打了水漂，而类似马女士这种遭遇的人还有很多。对此，记者进行了调查。□东方今报·猛犸新闻记者 张超飞
投诉：1788元办的游泳卡一次没用店却停业了
2017年12月初，马女士在位于洛阳市西工区王城大道与中州路交叉口的王城游泳健身俱乐部，花1788元办理了一张游泳健身的会员卡，期限两年。还没开始使用，游泳馆却关门停业了。
马女士介绍，办理会员卡时该俱乐部正在装修还没有对外开放。店里给出承诺，游泳池将在2018年4月建设完成，最迟5月开馆。 “当时就是听他们说有健身、游泳的规划，感觉挺不错，才办了两年的会员卡。”马女士无奈地说，等到5月并没有正式对外开馆营业，一直处于试营业状态。到了9月，整个俱乐部却关门停业了。 “我还算是交钱少的，有人当时还交了一万多元包含有私教费。”马女士说，俱乐部关门，钱也都打了水漂。就她所知在这家俱乐部办理会员卡就超过400人，他们专门建了微信群，联合起来维权，截至目前，进群的成员一共有426人。 调查：案件已移交给公安机关
俱乐部关门停业至今，已有不少人向洛阳市市场监督管理部门投诉。西工区市场监督管理局在2018年10月22日对此事作出回复称，经核实，被投诉方为洛阳市王城保龄球娱乐有限公司，经营范围有保龄球销售、游泳服务、健身服务等。2018年10月23日将该公司列入经营异常名录，并将案件移交洛阳市公安局金谷分局。
随后，记者从西工区市场监督管理局金谷所相关负责人那里也得到了证实。该负责人称，经过调查，前后办理会员卡的有500多人，也联系了被投诉对象了解情况，对方没有能力退还费用，其招募会员行为涉嫌欺诈。他建议市民通过走司法途径维权。 律师说法：可能涉嫌诈骗 建议消费者报警
对此，有律师分析，如果游泳馆负责人以隐瞒真相或虚构事实的方法，故意骗取消费者钱财的，可能涉嫌诈骗，建议消费者报警，由公安机关依法处理。如经调查后不涉及刑事案件的，消费者可以持相关证据到人民法院起诉维权。
