睢县供电公司“3·15”零距离真情服务

□东方今报·猛犸新闻记者     李文学 通讯员 王鹏 蒋婧     3月15日，在国际“消费者权益日”成立36周年之际，国网睢县供电公司在湖东路营业厅举行“3·15消费者权益日”宣传活动。     活动中，工作人员零距离真情服务客户，现场接受用电咨询，就客户所关心的业扩报装时限、故障报修等问题，向客户进行耐心、细致的解答，并手把手指导客户下载注册掌上电力和“电e宝”APP，利用移动作业平台PDA帮助客户查找家中户号，指导客户如何查询电量电费清单和线上交费。     据悉，此次“3·15消费者宣传活动”中，该公司大力推广掌上电力APP与远程实时费控方式，积极宣传智能电能表、客户自助服务查询、电能替代以及安全用电、节约用电知识。     “两个孩子都在外地工作，原来到营业厅缴费虽然不远，但一趟跑下来也得半个多小时，今天学会了‘电e宝’，以后足不出户就能交电费啦！”隔壁龙庭水岸小区张大伯开心地说。