7月3日，郑州银行客户服务中心在CCCS标准体系评测中荣获“五星级”认证！该认证从定位与方向、客户管理、战略规划、基础设施、绩效管理、人员管理、运营及流程8个模块共45个细项对郑州银行客服中心进行全面评测。此次认证的获得使郑州银行成为继宁波银行、江苏银行、杭州银行、长沙银行、徽商银行、浙江泰隆银行后第七家获得五星认证的城商行，标志着郑州银行标准化服务已达到并超越行业水平，代表了郑州银行标准化服务建设取得又一里程碑。