杨国庆,商丘市中心医院放射科主任。杨国庆自从医35年以来,一直在放射科工作,勤勤恳恳,任劳任怨,用自己的专业知识服务于患者。科室团队始终秉承以病人为中心,病人的满意为目标的宗旨,不断优化服务环境,简化服务流程,对于前来就诊的每一位病人都热情接待,耐心指导及做好术前术后的解答和回访工作,不断提高病人的满意度。
□东方今报·猛犸新闻见习记者 邵显哲
注重质量管理
杨国庆说,放射科注重质量管理,拓宽医学影像领域,不断提高诊断水平,为临床及患者提供更多更优质的“精准+微笑”医学影像服务,不仅开展了多项新业务,而且各项业务突飞猛进,发现并解决了大量临床疑难病例。
面对病人的任何问题,医生都要耐心解答,如果医生服务不好,病人在生理与心理上都会不舒服,影响治疗的有效开展。所以我们要多换位思考,把病人看做自己的家人,为他们真诚服务。
如今的杨国庆,不仅是一名医生,还是实习生的带教老师。“作为一名带教医生,不仅要教授医术,更要在以前的基础上创新医术,将医生的责任和精神传承下去,这是我最大的追求和梦想。”杨国庆这样说。
杨国庆深知,临床实习是将书本理论知识与临床实践紧密结合的一个重要环节。对医学生而言,临床实习是一座使其从仅掌握书本知识的学生成长为具备正确临床思维及临床技能的医生的桥梁。
对于带教老师而言,临床实习带教也是一个意义重大的锻炼机会。正是因为如此,他对实习带教一直有一种敬畏感和责任感,生怕自己做得不好或者教得不对,让学生学不到真经。
为了做好临床实习教学,他充分做好带教准备、注重人文素质培养、讲透知识的重点和难点,选择适当的教学方法,激发学生们的兴趣。
坚守职业操守
行医多年,杨国庆坚守职业操守,默默奉献。他还常把自己的私人电话号码留给病人,便于随时掌握病人的情况。有时在凌晨,有时在半夜,无论何时何地,只要有求助电话打来,他都会在第一时间放下自己的事情,帮助病人解决问题。艰苦的付出换来了丰厚的精神回报,很多康复出院的患者将锦旗、感谢信送到医院,这是对“医者仁心”的最好褒奖。
团队成员们努力践行“仁心仁术”的理念,提高服务意识,细心关爱病人:遇见老年病人,他们会耐心和蔼地解释、检查;履行首问负责制,对于就医困难的病人积极带路引导,对于急重症病人、年老体衰、孤寡老年病人及上课学生特别照顾,尽早安排他们检查并尽早出诊断报告,尽力满足其特殊要求。
“这么多年来,是医院给了我工作实践的平台,是放射科给了我学习提高的机会,是医院各科室同事们给了我无私的帮助,我将会在未来的职业生涯中,继续努力,用有限的人生为无限的医疗事业而奋斗。”杨国庆坚定地说。