近日，河南银保监局正式下发辖内机构2018年度消费者权益保护工作考核评价结果情况的通报，中信银行郑州分行金融消费者权益保护工作取得“一级”的考核评价，这也是该分行继2015、2016、2017年之后连续第四年获此荣誉。本次参评的省内金融机构有41家（全国性银行业金融机构分支机构19家、郑州辖区法人机构22家），其中考核评价结果为一级的银行业金融机构仅5家。