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2019年09月11日 星期三
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链接风险多 交行保安全
□东方今报·猛犸新闻记者
李雪妮 通讯员 王伟光
9月3日,客户李先生走进交行焦作东方红广场支行要求进行信用卡查询密码重置业务，客户服务经理张璇在与客户交谈中得知其收到了一条完善ETC信息的短信：“尊敬的车主您好，您办理的ETC业务审核流程尚未完成，请点击链接www.bankcomm.bjetc.com尽快完成信息核实，以免影响使用，成功后即送100元优惠券用于抵扣ETC消费”，张璇并未见过此链接，于是提醒客户先别点击链接，指导客户进入买单吧进行查询，结果显示客户的ETC已经申请成功，正在寄送途中。此时客户恍然大悟，这是一条诈骗短信。
据了解，交通银行焦作分行始终坚持“一个交行，一个客户”的服务理念，不断增强员工防范和堵截诈骗案件的意识，为客户提供更贴心的金融服务，保护客户财产安全。
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