客户办电“只进一扇门”、实现最多“一证办电”、简化行政审批，涉电项目列入豁免、提供免费邮寄服务“一趟都不跑”……11月28日，国网郑州供电公司有关负责人接受记者采访时说，经过一年多的实践，他们向社会推行的优化营商环境五项重要举措，全方位服务企业和市民，积极构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式，提高电力接入效率和服务水平，为郑州建设国际化、法制化、便利化营商环境提供有力支撑。
□东方今报·猛犸新闻首席记者 梁新慧 通讯员 韩彦 【1】入驻政务服务大厅
客户“只进一扇门” 目前，供电业务已经全面入驻全市16个行政服务大厅和不动产交易中心，客户在办理项目立项行政审批时，郑州供电公司可提前获取客户用电需求，及时发起电网配套项目。客户项目规划许可、工程建设许可和施工许可信息，由政府直接推送至供电公司，实现了办电“一趟也不跑、只进一扇门”的目标。 与此同时，与不动产登记中心协作，推进产权变更与用电过户同步办理，切实实现过户“一趟也不跑”。 【2】政企数据贯通 实现最多“一证办电” 现实生活中，一些刚刚成立的中小企业在工商部门完成注册后，需要办理用电手续，而到了电力部门，则需要提供企业注册地的相关产权证明。如今，这一状况得以彻底改变。 据悉，郑州供电主动对接郑州市大数据管理局，建立了政企专用数据通道，并与工商、国土、规划、能监等政府部门沟通，建立信息共享机制。这样，面对前来办理用电手续的客户，郑州供电可直接查询，凡是客户在上述其他部门曾经提交过相关资料的，办理供电业务时可以免提供。 截至目前，高、低压用户办电基础资料分别由原5项、3项，精简为2项。今年以来，客户累计减少提供申请资料近8000份。 【3】简化行政审批 涉电项目列入豁免 郑州市政府出台了《郑州市第一批工程建设项目行政审批豁免清单》，明确“将10千伏箱变或柱上变压器、环网柜、分支箱等免于办理建设工程规划许可证，150米及以下沿市政道路或跨市政道路的10千伏高压电力工程免于办理建设工程规划许可证。” 与此同时，在掘路占道施工方面，推动市城管局建立电力工程“150米及以下市政道路掘路占道采取备案制的工作模式”，大幅缩减涉电工程行政审批时间。 郑州市金明路东、北三环北新建了一所枫湾小学。郑州供电公司从政务服务大厅平台获取到客户办电需求信息后，安排客户经理现场勘查答复供电方案，同步启动配套电网工程建设。原本需要十几个工作日才能办理的规划施工手续，4天就全部办理完毕。 【4】提供免费邮寄服务 办电一趟都不跑 据悉，郑州供电公司设立了专项邮寄经费，为客户免费邮寄电费账单短信、供电方案、供用电合同等资料，客户也可免费寄回，进一步落实“最多跑一趟”、甚至“一趟也不跑”的目标。 截至目前，他们已免费为客户邮寄电费发票、供电方案、供用电合同1500多份。 【5】加大投资建设电网，让客户少花钱 “降低办电成本”，让客户少花钱，也是一大举措。 针对省级及以上园区、电能替代、电动汽车充换电设施项目，郑州供电公司投资到规划红线，针对小微企业，将低压接入容量由50千瓦提至160千瓦，实施零成本接入。
