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2019年11月29日 星期五
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“群众的需求就是我们服务的方向”
安阳县吕村派出所用心践行新时代公安工作群众路线

  “群众平安就是我们的工作追求、群众需求就是我们的服务方向,群众的事无小事、群众的事就是我们的事。”安阳县公安局吕村派出所所长王晓伟一语道出了平安和谐之“秘方”。

    近年来,吕村派出所以“群众安全不安全、群众满意不满意、群众高兴不高兴”为出发点,主动服务,用心工作,努力践行新时代公安工作群众路线,在打造平安乡镇的道路上努力奔跑。

    全省优秀公安基层单位、打黑恶破系列反盗诈专项行动先进单位,“盗抢骗”专项行动和绩效考核第一名、消防监督管理先进单位……走进安阳县吕村派出所,一个个荣誉无言诉说着全所干警的辛勤付出。□东方今报·猛犸新闻记者 于艳彬/文图

    在日夜坚守的打防中  实现平安不出事

    从小案破起、严打侵财违法犯罪是吕村派出所全体干警的共识。作为派出所的领头羊,王晓伟更是深知打防工作的重要性。平时工作中更是坚持“以打促防,打防并举”,面对各类违法犯罪铁拳出击绝不留情。

    2016年春季,辖区新寨村多家群众被盗,一时间人心惶惶。为了打击犯罪,早日给群众挽回损失,王晓伟当即要求全所干警取消一切休假,全体投入到线索摸排中。经过10多天的走访调查,成功锁定了犯罪嫌疑人张某,并将其抓获,一举打掉了这个作案10余起的跨省盗窃团伙。

    2018年9月2日,吕村镇王某手机被盗。民警通过追查沿路监控,于9月5日将嫌疑人杨某抓获。杨某供述曾多次在吕村、永和、白壁、安阳市区等多家网吧内盗窃多部手机。

    据统计,2014年以来,该所共打掉盗窃团伙7个,抢劫团伙4个,抓获逃犯70余名,侦破各类刑事犯罪600余起,为群众挽回经济损失70余万元,打击了犯罪,维护了一方平安。在“打黑恶破系列反盗诈”专项行动中全市派出所序列名列前茅,全县派出所序列第一名。

    在如沐春风的微笑中  实现服务不缺位

    近年来,吕村派出所坚持把群众呼声作为第一信号,以让群众满意作为工作第一标准,改进工作作风,结合“放管服”改革,推出多项便民利民举措,让群众在如沐春风的微笑中感受到公安机关的真情服务,群众满意度达98%以上。

    今年9月12日,家住市文峰区的杜月娣老人,终于拿到了盼望50年的户口本。老人原是吕村镇后冯宿村人,50年前出嫁时没有迁移户口,后户口丢失。50年来,她四处奔跑,一直想把户口补回来。

    今年7月份,吕村派出所户籍民警李莎获悉后,立即向派长王晓伟汇报,王晓伟要求户籍民警快速调查清楚,为老人补录户口。民警李莎、王育经过走访群众,联系干部,搜集了相关证明材料,整理好了申请材料,逐级上报。县局领导非常支持,要求特事特办,快速审批。 当日上午,老人听说户口办好了,高兴得像个孩子一样,拉着户籍民警李莎的手感谢话说个不停。

    同时,派出所还组织民警深入辖区各村为老、弱、病、残、孕等特殊人群家中开展“上门走访、上门登记、上门办证、送证上门”等服务,真心实意为群众解决实际问题和困难。

    近年来,吕村派出所急群众之所急、想群众之所想,主动上门为辖区群众办户、办证。在人民群众真切感受到便民利民的同时,也彰显了公安机关坚持“以人民为中心”,打通“服务群众最后一公里”的为民情怀,真正践行了公安民警的初心与使命。

    在真情细雨的润泽中  实现矛盾不上交

    南家的货挡了北家的门,东家的鸡偷吃了西家的菜,外来的人受到了当地人的欺负……作为公安机关最基层的派出所民警,日常工作中,不时会接到群众报警求助,因此调解辖区发生的矛盾纠纷可谓家常便饭。派出所在化解矛盾纠纷方面,打好“亲情牌”“邻里牌”“法律牌”“政策牌”,注重法理情的融合,调出平安和谐曲。

    2017年, 辖区村民程某和尚某两家存在宅基地纠纷。一天,尚某把车停在两家争议的地方,程某见后将尚某车窗砸烂。吕村派出所依法将程某拘留,并要求其履行民事赔偿责任。但程某一直未履行,尚某来到派出所,想通过民事诉讼起诉程某。

    了解了尚某的想法,王晓伟认为诉讼不但时间长,而且可能导致矛盾扩大,便组织尚某所在村的村主任一同进行调解。

    “在农村,有些矛盾不能按照程序走完就了事,能调解的要尽量调解,否则就会发酵激化,影响老百姓的生活。”王晓伟说。

    “基层有基层的乐趣,我和所里其他民警一样,有干劲,有精力,碰到工作一样冲在最前方。”王晓伟说,就是在这平凡的岗位上,吕村派出所民警真正从群众利益出发,为老百姓考虑,和老百姓打成一片,用他们的实际行动赢得了老百姓的信任。

    2014年以来,吕村派出所化解各类矛盾纠纷300余起,调处疑难案件30余起,帮扶群众260余人,有效提升了群众满意度。

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