12月18日,光大银行正式发布全新手机银行6.0版本,同时宣布启动移动金融生态链战略。光大手机银行6.0版本深化开放体系和智能服务,推出全新贵宾版本,打造专属私行服务,同时推出手语视频客服、“简爱版”智能语音服务等行业领先功能。
6.0版手机银行进一步聚焦生活场景、财富管理、客户服务、线上游戏、城市服务五大场景的专属服务打造。
此外,光大手机银行6.0版丰富了各类细分场景,建立“薪悦管家”代发专区、“贵宾club”高端专区等重点客群服务功能;持续优化“财富体检”功能,为客户提供专业诊断方案,使其第一时6.0版本手机银行还上线了城市服务专区,为不同区域量身打造“城市服务”功能。据了解,目前光大手机银行城市服务专区已覆盖9家分行,服务内容涵盖ETC办理、电子社保卡办理等多个业务,有效满足地域性客户的差异化金融需求。②