决胜脱贫攻坚,实现全面小康,离不开产业支撑。国网济源供电公司紧密对接产业扶贫用电需求,细化措施、优化服务,高质量做好电力保障工作,用优质电能照亮产业扶贫路,扮靓农村群众美好幸福生活。□东方今报·猛犸新闻记者 吴战通 通讯员 李建国
精准对接,高效满足用电需求
“基础建设,饲料加工,鸡仔保温,鸡舍通风,鸡蛋保鲜,样样离不开电。电工师傅给我们对接很紧密,支持很大。”6月19日,在王屋山区东岭村蛋鸡养殖基地,养殖户孔卫华说道。
去年9月份,在政府产业扶贫政策拉动下,他家搞起了养殖业。供电公司一天就接通了建设电源,并对附近的变压器进行了增容,改造了400伏线路,确保投产用电。
济源以特色种植、规模养殖、农产品加工等为重点,大力发展扶贫产业。国网济源供电公司坚持精准对接、靠前服务,主动加强沟通,及时了解扶贫产业发展动向。指定客户经理上门服务,开辟火速办电通道,让客户“一次不用跑”,并就后续用电提供技术支持,让产业发展动力十足。
优化服务,实时解决用电难题
“经排查外围供电线路没有异常,停电原因是园内东侧的配电箱接线故障,现在我们帮你解决。今后你要对用电设施加强检查,便于隐患及时处理。”6月9日,国网济源供电公司工作人员接到电话,随即赶到北郊林果采摘园,帮助客户解决用电难题,并提醒客户加强电力设施日常维护。
针对产业项目多、用电需求多、涉电事项多的情况,该公司发挥基层供电所便民服务“网格化”优势,把产业用电纳入日常服务重点,落实周随访、月排查机制,定期把脉供电设施,消除安全风险,并实行24小时对接,快速响应客户需求。针对特色养殖、菌菇种植等项目对电力依赖性强的特点,帮助客户定期检测调试备用电源,提高供电可靠性。
先行布局,持续提高用电质量
产业发展,电力先行。随着脱贫攻坚进入决战决胜期,济源地区产业扶贫和乡村振兴项目加紧实施,给供电服务带来了新挑战。为提高工作效能,做到电力保障前置,该公司完善协同机制,实现营销、规划、设计、建设等专业紧密联系,做到早了解、早介入、早服务。根据产业项目实施情况,本着适度超前的原则,确保哪里有扶贫项目就及时出现在哪里,哪里有需要就把电送到哪里。
“电力是基础能源,是产业发展的重要支撑。要做到全面小康路上一户不少、一人不落,离不开充足的电能。这方面,我们坚持电力保障前置的理念,持续提高用电质量,优质高效满足客户需求。”该公司负责人说道。