为进一步服务和方便群众,清丰县公安局六塔派出所结合辖区实际情况,利用国庆长假的时机开辟“绿色通道”,积极开展便民利民服务,为返乡人员、在校学生办理身份证,并主动为偏远孤寡老人送证上门,积极为群众排忧解难。
10月3日下午,户籍室值班民警在整理身份证时,发现一些年龄偏大的老人身份证滞留在派出所迟迟没有领取,民警当即决定为老人们开展送证服务,老人们接过崭新的身份证时连声道谢。10月7日上午11时许,一名在外县任教教师郭某来到户籍室办理身份证,经询问,郭某称其以为国庆节假日是法定节假日,派出所不会有人上班,但因身份证还有20天左右到期,10月8日还要返校,便抱着试试的心理来到了派出所。看着焦急的郭某,民警认真核对了户口信息,当即为其采集了照片,办理了身份证。郭某对民警节假日仍坚守岗位及热情的服务,除了感动还有敬佩之情。
这些场景只是六塔派出所便民服务的一个缩影,国庆长假期间,六塔派出所合理安排人员加班加点做好假期值班备勤工作,保证每天户籍室有值班人员,对群众提出的咨询、疑难问题及时答复,并推行预约服务的便民措施,该所始终秉承“以人民为中心”的服务理念,用实际行动温暖民心,树立民警为民认真服务的良好形象。
(任文豪)