□大象新闻记者田林通讯员曹秋梦
“你们的服务太好了,让我们真的挑不出啥毛病来,你们的党员服务队经常来检修用电设备,在用电方面我们没有作过难……”9月16日,扶沟豫人木业有限公司总经理李付军激动地说。
该公司焦裕禄共产党员服务队“零距离”与企业客户进行交流,询问企业经营状况,详细了解生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难,倾听客户心声,收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。结合企业发展实际情况,安排专人对接服务,及时掌握发展动态,满足企业发展用电需求。同时,还对企业客户开展安全用电隐患排查,深入现场对配电室、生产车间的电源、用电设备及变压器运行情况进行全面“体检”,做到不留死角、不走形式。针对发现的安全隐患,积极提供技术指导,帮助其快速高效地处理隐患,并讲解安全用电知识,增强安全用电意识,切实为企业安全生产用电保驾护航。
截至目前,该公司已走访小微企业15家,消除各类用电隐患10余处。下一步,该公司将持续以优化营商环境为抓手,以提质增效为根本,创新服务模式,及时响应客户诉求,为客户提供高效、便捷、优质的供电服务,助力企业安全用电。